Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 98wwi

01 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "98wwi" hoặc "Nền tảng" — Chỉ website cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://98wwi.cam và tất cả các dịch vụ, tính năng liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên" — Chỉ bất kỳ cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ tại 98wwi.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi trên Nền tảng, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan.
• "Tiền thật" — Số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) do Người chơi nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng" — Số dư được cấp bởi 98wwi thông qua các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp mà cần hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần hoặc giá trị cược tối thiểu mà Người chơi phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer) — Quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• "Ngày làm việc" — Các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, trừ ngày lễ và ngày nghỉ theo quy định của Nhà nước Việt Nam.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại 98wwi, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào sẽ dẫn đến từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản.

• Độ tuổi tối thiểu: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 98wwi nghiêm cấm tuyệt đối việc cho phép người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin chính xác: Người chơi phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ — tất cả phải khớp với giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản tại 98wwi. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế: Người chơi xác nhận mình không thuộc danh sách tự loại trừ, không bị cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia cá cược, và không phải là nhân viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 98wwi.
• Năng lực pháp lý: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch pháp lý.

03 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ an toàn cho cộng đồng người chơi, 98wwi thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) đối với tất cả thành viên trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi số dư tài khoản đạt ngưỡng nhất định.

Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp một hoặc nhiều tài liệu sau:

• Giấy tờ tùy thân có ảnh: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú: Hóa đơn điện/nước/internet hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất có ghi địa chỉ khớp với thông tin đăng ký.
• Xác minh phương thức thanh toán: Ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp tiền (che số tài khoản, chỉ để lộ 4 số cuối và họ tên chủ tài khoản).
• Ảnh chân dung kèm giấy tờ: Trong một số trường hợp đặc biệt, 98wwi có thể yêu cầu ảnh selfie của Người chơi cầm theo CCCD/CMND để xác minh chủ thể.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

98wwi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và tài khoản ngân hàng tại Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa mỗi lần có thể thay đổi tùy phương thức thanh toán và được hiển thị tại trang nạp tiền.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền nạp từ người thứ ba.
• 98wwi xử lý lệnh nạp tiền trong vòng 1–5 phút sau khi nhận được xác nhận thanh toán từ đơn vị cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp chậm trễ, Người chơi liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa hàng ngày và hàng tuần được quy định theo cấp độ tài khoản của Người chơi.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên.
• 98wwi cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ. Thời gian thực tế phụ thuộc vào đơn vị thanh toán.
• Trong trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc vi phạm điều khoản, lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ tối đa 30 ngày làm việc để xác minh.
• 98wwi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường trước khi phê duyệt.

05 Quy Định Cá Cược

Người chơi đồng ý tham gia cá cược tại 98wwi theo đúng các quy định sau. Mọi cược đặt sau khi xác nhận đều được coi là ràng buộc và không thể hoàn tác trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 98wwi xác nhận.

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả của các trò chơi casino, slot và cá cược thể thao tại 98wwi đều được xác định bởi hệ thống máy chủ và bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định. Kết quả hiển thị trên màn hình người chơi là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi kết nối mạng hoặc gián đoạn hệ thống, 98wwi có quyền vô hiệu hóa các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược ban đầu vào tài khoản Người chơi.
• Mức cược: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này.
• Ngôn ngữ chính thức: Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, AFF Cup, World Cup và các giải đấu quốc tế), tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

98wwi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả các ưu đãi đều đi kèm với điều kiện cụ thể mà Người chơi cần đọc kỹ trước khi chấp nhận.

• Điều kiện vòng cược: Phần lớn các chương trình thưởng tại 98wwi yêu cầu Người chơi hoàn thành vòng cược từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng trước khi rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và các ưu đãi có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và địa chỉ nhà trùng nhau.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Quyền hủy: 98wwi có quyền hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, thu hồi tiền thưởng và vô hiệu hóa các khoản thắng liên quan nếu phát hiện Người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Gian lận và gi ả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản, cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình KYC hoặc mạo danh nhân viên 98wwi.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm tự động đặt cược, phần mềm đọc bài (card reading software) hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng giữa người chơi: Phối hợp với người chơi khác để gian lận, chia sẻ thông tin bài trong các trò chơi trực tiếp (live casino) hoặc thao túng kết quả cược.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần thưởng chào mừng, sử dụng kỹ thuật đặt cược 2 chiều (bonus hunting/arbitrage) nhằm lách điều kiện vòng cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 98wwi cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), hack hoặc can thiệp trái phép vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 98wwi.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

08 Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của Người chơi:

• Người chơi có quyền truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 98wwi sau khi hoàn thành đăng ký và xác minh tài khoản.
• Người chơi có quyền yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua kênh hỗ trợ 24/7 của 98wwi.
• Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của chính Người chơi.
• Người chơi có nghĩa vụ thông báo ngay cho 98wwi nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường hoặc trái phép nào trên tài khoản của mình.

Quyền và nghĩa vụ của 98wwi:

• 98wwi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• 98wwi có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi có dấu hiệu vi phạm, trong thời gian tối đa 30 ngày làm việc.
• 98wwi có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của Người chơi theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• 98wwi có nghĩa vụ duy trì hệ thống hoạt động ổn định và thông báo trước cho Người chơi khi có lịch bảo trì dự kiến.
• 98wwi cam kết giải quyết khiếu nại của Người chơi trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin đầy đủ.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 98wwi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ các tình huống sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 98wwi, bao gồm sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do Người chơi sử dụng kết nối internet không ổn định dẫn đến gián đoạn trong quá trình đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người chơi vi phạm điều khoản sử dụng hoặc cung cấp thông tin không chính xác.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận dự kiến hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành động hoặc quyết định của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, đơn vị thanh toán hoặc mạng viễn thông.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 24/7. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 98wwi có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm quy định tại Điều 7.
• Tự loại trừ: Người chơi đã đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) sẽ bị khóa tài khoản trong thời gian đã đăng ký. Trong thời gian tự loại trừ, mọi yêu cầu mở lại tài khoản sẽ bị từ chối để bảo vệ quyền lợi của Người chơi.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong 12 tháng liên tục sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. 98wwi sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

98wwi cam kết mạnh mẽ với sứ mệnh bảo vệ người chơi khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày xem xét.
• Giới hạn thua: Người chơi có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động ngăn Người chơi đặt cược thêm.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để có thời gian suy nghĩ và kiểm soát lại hành vi cá cược.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn hoặc có thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm. Trong thời gian này, tài khoản bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng để giúp Người chơi nhận thức rõ hơn về hành vi cá cược của mình.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Thương lượng trực tiếp: Trước tiên, các bên nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí. Người chơi gửi khiếu nại qua email hỗ trợ và 98wwi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công sau 15 ngày, tranh chấp có thể được đưa ra hòa giải bởi bên thứ ba trung lập được cả hai bên chấp thuận.
• Thời hiệu khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
• Ngôn ngữ tranh chấp: Mọi tài liệu và trao đổi trong quá trình giải quyết tranh chấp được thực hiện bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức.

Bằng việc sử dụng dịch vụ 98wwi, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản nêu trên. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 98wwi qua email [email protected] trước khi đăng ký tài khoản.